Le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement au service de médiation CM2C via www.cm2c.net ou l’adresse postale 14, rue Saint-Jean – 75017 PARIS
Tout consommateur peut s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique bloctel.gouv.fr
Document d’information précontractuelle : télécharger